Retour au bureau : la seule solution pour recréer de la convivialité ?

Aujourd’hui, 70% des salariés travaillent trois jours ou plus au bureau : c’est ce que nous apprend une étude menée par l’entreprise Steelcase. Mais avec l’apparition de nouveaux modes de travail, notamment les formats hybrides, les relations peuvent être amenées à se distendre.

Dans un contexte où 40 % des salariés français¹ estiment que la convivialité est un des trois aspects les plus importants du travail, juste après la rémunération (56%) et le sens (41%), comment repenser la cohésion au sein des entreprises pour favoriser le collectif ?

Les nouveaux modes de travail sont-ils un frein à la cohésion d’entreprise ?

La cohésion peut se définir comme « un processus dynamique qui se caractérise par la tendance d’un groupe à se serrer les coudes et à demeurer unis dans la poursuite de ses objectifs »[1].

Au sein de l’entreprise, la cohésion peut être favorisée via :

• Le partage et l’adhésion à une mission collective
• L’association des collaborateurs aux décisions pour les rendre acteurs
• La compréhension des enjeux de chacun et la création d’un esprit d’entreprise

Mais pour fonctionner, cette cohésion doit être homogène, c’est-à-dire que l’ensemble du groupe doit être concerné… Ce qui rend la tâche plus difficile lorsqu’une partie des collaborateurs sont à distance.

L’aménagement des locaux, une solution pour favoriser la cohésion selon une étude de Steelcase

L’étude sur l’avenir de l’hybride menée par Steelcase[2] nous permet de comprendre les attentes des collaborateurs vis-à-vis de leur lieu de travail.

Ainsi, en France, les trois raisons pour lesquelles les collaborateurs viennent au bureau sont :

• la collaboration,
• le sentiment d’appartenance,
• le contact avec les dirigeants.

Des modes de travail plus inclusifs sont également essentiels pour favoriser et répondre aux nouveaux besoins des collaborateurs. Il est possible pour une entreprise d’apporter une réponse à ces attentes à travers l’aménagement de ses bureaux, en les pensant sous différents angles :

• Bureaux individuels ou collectifs ?
• Fixes, ou flexibles ?
• Ouverts ou fermés ?
• Physiques ou à distance ?

Grâce à son étude, Steelcase invite les entreprises à réfléchir à de nouvelles manières d’appréhender les espaces de travail. En prenant le modèle des quartiers, dans les villes, ils imaginent les « quartiers de travail », des espaces diversifiés où chacun peut contribuer au développement.

Pour favoriser la réussite de ces espaces, qui se caractérisent par leur vitalité et leur variété, 3 grands principes d’aménagement doivent être respectés :

• Equité : permettre des expériences plus équitables en concevant des espaces où tous les collaborateurs, sur site ou à distance, trouvent leur place, y compris les personnes ayant des besoins spécifiques.
• Engagement : mettre le design au service de l’implication en créant des expériences qui, au travers de configurations variées, incitent les collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes, seuls ou en équipe. Les collaborateurs doivent pouvoir trouver des espaces qui correspondent à leurs besoins : travail d’équipe, concentration…
• Simplicité : rendre l’espace et la technologie simples d’utilisation en créant un large éventail d’expériences physiques et virtuelles intuitives, et en favorisant des transitions fluides entre les différents types d’activités et d’expériences. Le choix des outils technologiques est donc particulièrement importants pour assurer l’inclusion de chaque collaborateur, notamment lors des réunions.

Comme à la maison… et même mieux qu’à la maison ?

Les bureaux des entreprises doivent aujourd’hui pouvoir répondre à quatre types de besoins spécifiques : individuel, collaboratif, de socialisation et d’apprentissage.

L’entreprise LR Technologies Groupe, société de Conseil en ingénierie labellisée Great Place To Work® en 2016, 2018 et 2021 a eu en ce sens et dès ses débuts en 2014, une conception atypique de ses bureaux.

Aménagés avec du mobilier de maison et une décoration originale des espaces communs jusqu’aux salles de réunions, 95% des collaborateurs trouvent que les locaux du Groupe contribuent à créer un cadre de travail agréable[3].  

« Les équipes ressentent au quotidien l’impact de ce choix qui permet de sortir du prisme habituel et de favoriser un échange plus authentique pour se dire les choses, notamment lors des entretiens de recrutement », estime Anne-Sophie Smadja, responsable du développement RH.

Conçus en concertation avec les directrices et directeurs locaux ainsi qu’une équipe d’architectes, les bureaux sont pensés autour des espaces de vie. Grandes tablées pour déjeuner, bureaux ouverts et modulables, tout est fait pour rassembler les équipes et pour offrir une flexibilité au fur et à mesure de la croissance du Groupe.

Equipes commerciales, RH, comptabilité ou membres de l’équipe de direction se mélangent autour d’un billard ou d’une partie de fléchettes lors des pauses mais également lors des réunions. Le jeu occupe en effet une place importante dans la culture d’entreprise de LR Technologies Groupe : au-delà de l’aspect ludique, il est vu comme un moyen de favoriser du lien et de trouver des solutions.

Dans les bureaux, plusieurs murs couverts de photos sont appelés « Thanks walls ». Anne-Sophie Smadja explique : « ces murs rappellent les moments forts passés en équipe, l’histoire du Groupe et aident à répondre à la question : pourquoi on se lève le matin ? ».

Pour favoriser la cohésion des équipes, l’aménagement des locaux est l’un des piliers à renforcer mais il n’est le seul. Pour en savoir plus, découvrez l’ensemble des pratiques RH et managériales du Groupe LR TECHNOLOGIES en consultant le « Livre du Libellien » publié sur www.lrtechnologies.fr.