Culture de la disponibilité, de l’écoute, de l’empathie et de la valorisation aussi bien par la direction que par les responsables secteurs ou managers.
Sur la disponibilité : possibilité à chacun de se rapprocher à tout moment de son responsable par STEEPLE, téléphone, mail.
Sur l’écoute : capacité à adapter une planification en fonction de demandes ou de problématiques spécifiques.
Sur l’empathie : sensibilisation de l’ensemble du personnel à vivre ensemble pour mieux se comprendre et s’entraider. Un mot d’accueil chaleureux et encourageant prononcé chaque jour au micro avant l’ouverture du magasin avec des mentions spéciales en cas de jours spécifiques (anniversaire, naissance, départ…).
Sur la valorisation : toujours amener du positif dans le quotidien, rénovation de nos espaces de pause intérieurs et extérieurs.
Nous faisons vivre nos valeurs aux travers de nos discours au quotidien, dans nos livrets d’accueil, nos prospectus, aux travers de notre radio interne, de nos réseaux sociaux, de nos affiches en magasin, de panneaux. Elles sont régulièrement rappelées en formation, en réunion, dans les comptes-rendus, sur Steeple.
Nous avons un dispositif appelé PEPS, qui est un ensemble de temps de partages autours de vidéos et d’échanges pour être plus Passionné, plus Engagé, plus Professionnel et plus Sympa aussi bien entre nous qu’auprès de nos clients. Nous faisons systématiquement référence à nos valeurs lors de nos échanges professionnels aussi bien internes qu’externes.
L’humain est toujours au cœur des décisions, même lorsque celles-ci sont stratégiques, ex. : l’ouverture du dimanche s’est faite avec 80% d’étudiants.
Beaucoup de nos postes sont accessibles aux débutants et parfois seule la motivation suffit à gravir les échelons. Commençons par nous rencontrer ! Chez U, tout commence avec vous !
Chaque poste est valorisé, mis en avant par nos ambassadeurs, en lien avec les 3 piliers de notre marque employeur :
- nous revendiquons des valeurs humaines fortes
- fiers de notre marque, fiers d'être U
- chez U, la quête de progression se vit au quotidien
Nous avons mis en place une prime à l'embauche de 1000 € pour les secteurs en tension.
Nous avons également mis en place une prime de parrainage de 500 € pour développer la cooptation.
Nous offrons un pack de bienvenue à tous les CDI et apprentis à la signature du contrat.
Nous abordons des thèmes essentiels en lien avec la qualité de vie au travail.
Nous accompagnons chaque collaborateur tout au long de sa carrière.