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Homeserve

Secteur
Banques, services financiers & assurances
Fondé en
2001
Salariés
550
             
Qui sommes-nous?

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur trois métiers :

- les contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation,

- les services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme HomeServe Dépannage,

- les projets de rénovation de la maison via la plateforme HomeServe Travaux.

Pour assurer un service de qualité, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Reconnu pour sa qualité de vie au travail par la certification “Great Place To Work®” 2019, HomeServe emploie 550 collaborateurs en France mobilisés pour la satisfaction d’1 million de clients.


92 %
Les nouveaux collaborateurs sont bien accueillis.

91 %
Ici, nous fêtons ensemble les événements qui sortent de l'ordinaire.

90 %
Nos locaux et nos équipements contribuent à créer un cadre de travail agréable.

76 %
Je suis fier (fière) de nos réalisations.

75 %
Nous sommes encouragés à conserver un équilibre entre notre vie professionnelle et notre vie privée.

80 %
Dans l'ensemble, je peux dire que c'est une entreprise où il fait vraiment bon travailler.

Ce qui nous définit

Entreprise à taille humaine, HomeServe emploie en France 550 talents qui partagent un objectif commun : simplifier les réparations et les travaux de la Maison, pour garantir tranquillité d’esprit à ses clients. Pour y parvenir, nous sommes convaincus de la valeur ajoutée de la diversité de nos profils et de leurs expertises pour offrir le plus haut niveau de standard de qualité à nos clients. Nos actions quotidiennes s’adossent à une culture d’entreprise dynamique, prônant l’engagement, l’audace et l’attention, 3 valeurs-clés partagées par tous… Une culture qui repose également sur une passion indéniable de la Relation Clients, qui a permis à HomeServe d’être « Élu Service Client de l’Année » 4 années consécutives, dans la catégorie « Services à l’Habitat ».

Ce qui nous inspire

Pionnier des services pour la Maison, nous faisons de l'agilité et de l'esprit d'initiative les fondements de nos actions quotidiennes. Dans une démarche d’innovation et d’amélioration continue, nous encourageons tous nos collaborateurs à être curieux, à partager leurs idées, à imaginer puis proposer d’autres manières de faire. Car c’est en étant audacieux que l’on continue à grandir et à anticiper les besoins de la Maison de demain. HomeServe, c'est aussi : 

Une entreprise ouverte à tous

Un programme pour faire évoluer et monter en compétences les équipes

Une écoute et un accompagnement au quotidien

Un environnement qui favorise le bien-être et la collaboration 

Un package stimulant pour tous   

De nombreux temps forts pour se réunir et célébrer ...


Focus sur nos bonnes pratiques


Une entreprise ouverte à tous...

HomeServe s’attache à rencontrer des candidats aux parcours riches et variés. La capacité d’adaptation, le savoir-être et le sens du service Client sont autant de qualités essentielles dans notre quête de nouveaux Talents.


Un accompagnement personnalisé...

Tout au long de leur expérience, nos collaborateurs se voient par ailleurs proposer de nombreux outils et dispositifs pour faciliter leur intégration et leur permettre d’évoluer dans leur carrière.

De nombreux temps forts pour se réunir et célébrer...

Enfin, la convivialité est l’ingrédient fondamental de nos journées de travail. En effet, en été comme en hiver, les occasions ne manquent pas pour nous réunir, faire la fête et partager des moments de convivialité !


Carrières & offres d'emploi

Informations principales

Contribuez activement aux côtés de nos 550 collaborateurs au développement de HomeServe et rejoignez nos équipes !

Partenaire de la Maison, HomeServe déploie auprès de ses 1 million de clients des interventions liées aux réparations de plomberie, électricité, gaz, chauffage, électroménager, objets connectés et accompagne également tous les projets de travaux pour la Maison.

L’épanouissement de nos collaborateurs est notre priorité et elle est reconnue officiellement. L’ensemble de nos actions et initiatives dédiées aux collaborateurs ont été certifiées « Great Place To Work® » 2019. Le cœur de notre ADN ? La considération ! Animée à tous les niveaux de l’entreprise comme une réelle ambition commune, elle consiste à porter attention à chacun de nos collaborateurs et à chacun de nos clients, résolument convaincus que l’un ne va pas sans l’autre pour délivrer le meilleur niveau de qualité au quotidien. 

Conseils pour postuler

Des métiers pour tous les talents

Chaque année, plus d'une centaine de collaborateurs, issus d’horizons très différents, nous rejoignent pour satisfaire nos clients, poursuivre notre croissance et notre transformation digitale. 

De l’entretien jusqu’à l’intégration, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé par notre équipe des Ressources Humaines.

Alors, pourquoi pas vous ? 

Nos expertises :

Relation Clients

Marketing

IT / Web

Data analyse

Contact
ANDREOLETTI Nina
Chargé de développement RH

E-Mail: nina.andreoletti@homeserve.fr

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