DEAFI

Secteur
Service aux professionnels - Professional Services
Localisation:
Paris
Fondé en
2009
Salariés
54
             
Qui sommes-nous?

Fondée en decembre 2009, Deafi est le pionnier Français de la relation client adaptée aux personnes sourdes ou malentendantes.

Ce projet à forte dimension sociale a depuis l’origine pour objectif de concilier l’accessibilité ( des services clients) et l’employabilité. En effet, Deafi a bâti des équipes constituées de Vidéo-Conseillers Clients et Interprètes Français/Langue des Signes Française diplômés et qualifiés que nous mettons à disposition via webcam, t’chat ou transcription écrite simultanée automatisée (TESA).

Nos équipes prennent en charge 100% des services de relation client, avec une seule ambition : la qualité de service et la satisfaction client.

Ce qui nous définit

DEAFI est le seul service de relation client, dédié aux personnes sourdes et/ou malentendantes, labélisé par AFNOR Certification NF Service pour sa qualité.

Cette certification de service atteste de la qualité de nos services et de la conformité de nos engagements vis à vis de vous.

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