Contexte
L’entreprise évolue dans le secteur de l’industrie plasturgique et rassemble environ 800 collaborateurs répartis sur 4 sites en France.
Elle a souhaité s’appuyer sur les résultats du Trust Index pour structurer des plans d’action multisites, à la fois locaux et transverses.
Objectifs poursuivis
Les actions mises en place avaient pour objectifs de :
- mesurer l’expérience collaborateur à l’échelle de l’ensemble des sites,
- partager et mettre en perspective les résultats du Trust Index,
- mobiliser managers et collaborateurs dans une dynamique participative,
- co‑construire des plans d’action adaptés aux spécificités locales,
- définir un plan d’action transverse répondant aux enjeux du Groupe,
L’objectif global était de transformer les résultats GPTW en levier opérationnel au service de l’engagement, de la performance collective et de la marque employeur.
Actions mises en place
Mesurer l’expérience collaborateur à l’échelle du Groupe
Le diagnostic Great Place To Work a été déployé sur l’ensemble des sites de l’organisation.
Cette action a permis d’obtenir une vision consolidée et objective de l’expérience collaborateur, tout en mettant en lumière les spécificités locales propres à chaque site.
Les résultats globaux et locaux ont constitué le socle de la co‑construction des plans d’action multisites.
Aligner le management autour des résultats
Les résultats du Trust Index ont été partagés lors de réunions de travail avec les instances de Direction, notamment les comités de direction locaux et la Direction France.
Ces temps d’échange ont permis de :
- mettre en perspective les résultats,
- identifier les enjeux stratégiques communs,
- définir des priorités transverses à adresser à l’échelle du Groupe.
Cette étape a permis de poser un cadre clair et partagé pour la suite des actions.
Mettre en mouvement les collaborateurs
Sur chaque site, des ateliers de co‑construction ont été organisés, associant managers et collaborateurs.
Ces temps de travail ont permis de :
- partager une lecture commune des résultats GPTW,
- identifier les points forts à valoriser,
- prioriser les axes de progrès les plus impactants,
- co‑construire des actions concrètes, adaptées aux réalités locales.
Les ateliers ont favorisé une forte mobilisation des équipes et renforcé l’appropriation des actions définies.
Définir des plans d’action locaux et un plan transverse
À l’issue des ateliers, les actions se sont traduites par :
- des plans d’action par site, élaborés pour répondre aux enjeux spécifiques identifiés localement,
- un plan d’action transverse, porté par la Direction, visant à traiter les enjeux communs à l’ensemble de l’organisation.
Cette articulation a permis d’assurer la cohérence multisites tout en laissant aux équipes locales la capacité d’agir efficacement sur le terrain.
Piloter les actions dans la durée
La mise en œuvre des actions a été accompagnée d’un pilotage structuré, reposant sur des indicateurs partagés et des temps de suivi réguliers.
Une nouvelle mesure GPTW a permis de mesurer l’impact des actions, d’ajuster les priorités et d’inscrire l’organisation dans un cycle d’amélioration continue de l’expérience collaborateur.
Résultats obtenus
Les actions mises en place ont permis :
- la mobilisation des managers et des collaborateurs sur l’ensemble des sites,
- l’organisation de nombreux ateliers de co‑construction,
- la collecte et la formalisation d’un volume important d’actions,
- la structuration de plans d’action locaux et d’un plan d’action transverse validé par la Direction.
Bénéfices pour l’entreprise
En interne, ces actions ont permis :
- de transformer les résultats du Trust Index en actions concrètes et opérationnelles,
- de renforcer l’engagement des équipes sur l’ensemble des sites,
- de développer une culture de co‑construction et d’amélioration continue.
Sur le plan organisationnel :
- les managers se sont approprié les résultats et les plans d’action,
- l’articulation entre enjeux Groupe et réalités locales a été renforcée,
- la démarche multisites est devenue un levier durable de performance, d’engagement et de marque employeur.
