Hyper U Guichen a entrepris la démarche Great Place To Work® avec une ambition claire : recueillir le ressenti réel des collaborateurs sur les actions déjà mises en place et disposer d’un outil de management objectivable.
La démarche n’avait pas pour objectif de valider une intuition, mais bien de s’appuyer sur des données mesurables, issues directement de la voix des équipes, pour piloter et ajuster les pratiques managériales.
Une démarche Great Place To Work® simple et rapide à déployer
Contrairement aux idées reçues, la mise en place de la démarche Great Place To Work® a été rapide et accessible.
- Une demi-journée pour lancer l’enquête
- Une demi-journée supplémentaire pour analyser les résultats et travailler les plans d’action
Cette simplicité a permis à Hyper U Guichen de se concentrer rapidement sur l’essentiel : la lecture des résultats et le passage à l’action.
Engager les collaborateurs grâce à des outils du quotidien
Pour maximiser la participation, Hyper U Guichen s’est appuyé sur Steeple, le réseau social interne de l’entreprise.
- Mise à disposition du questionnaire via Steeple
- Accès simple pour tous les collaborateurs
- Réponses anonymes, garantissant la sincérité des retours
Cette approche a favorisé l’engagement des équipes et la qualité des réponses recueillies.
Des résultats Great Place To Work® sources de fierté
Les résultats de l’enquête ont confirmé de nombreux points forts et renforcé la fierté collective.
Parmi les indicateurs clés issus de l’enquête :
- 77 % des collaborateurs estiment qu’Hyper U Guichen est une entreprise conviviale
- 84 % déclarent être traités avec justice
- 80 % apprécient l’accueil dans l’entreprise
- 78 % jugent la communication interne positive
Des résultats qui reflètent une ambiance de travail reconnue et un management perçu comme équitable.
Transformer les enseignements en actions concrètes
La surprise est venue d’un point précis : lors de la première enquête en 2023,
47 % des collaborateurs estimaient que la promotion interne n’était pas suffisamment objective.
Plutôt que de subir ce résultat, Hyper U Guichen a choisi d’agir de manière ciblée.
- Renforcement de la communication sur les promotions internes
- Explication claire des critères et des qualités ayant motivé les décisions
- Diffusion de ces informations via Steeple
Résultat : Lors de l’enquête Great Place To Work® 2024, l’entreprise a gagné 11 points sur cet item, uniquement grâce à une communication plus transparente.
Ce que la certification Great Place To Work® a apporté à Hyper U Guichen
La certification Great Place To Work® a apporté plusieurs bénéfices concrets :
- Une reconnaissance du management des managers
- Une valorisation de l’ambiance de travail en magasin
- Un levier d’attractivité employeur
Certains collaborateurs ont d’ailleurs indiqué avoir rejoint Hyper U Guichen en partie grâce au label Great Place To Work®, perçu comme un marqueur de dynamisme et de qualité managériale.
Great Place To Work® comme outil de pilotage et d’attractivité
Au‑delà de la certification, Hyper U Guichen utilise aujourd’hui Great Place To Work® comme :
- un outil de management mesurable
- un support pour ajuster les pratiques internes
- un levier de recrutement et de fidélisation
La démarche a permis de transformer des ressentis en axes de progrès concrets, suivis dans le temps.
Pourquoi cette démarche Great Place To Work® peut aussi inspirer d’autres enseignes
L’expérience d’Hyper U Guichen montre que la démarche Great Place To Work® est particulièrement pertinente pour les entreprises de la grande distribution qui souhaitent :
- mesurer l’engagement de leurs équipes
- renforcer la reconnaissance managériale
- améliorer la communication interne
- attirer des candidats sensibles à la qualité de l’environnement de travail
