« Il ne s’agit pas de simplement examiner les avantages ; il faut observer la proposition de valeur dans son ensemble. » — Jennifer Mann, Vice-présidente des ressources humaines, SAS, meilleure entreprise où il fait bon travailler en 2010 et 2011
Dans les entreprises où il fait bon travailler, quelque chose se passe, qui transcende les politiques et pratiques. Il ne s’agit pas d’examiner ce que les entreprises font ; il faut examiner comment leurs dirigeants le font. Il est par ailleurs impossible de savoir si les organisations avec les pratiques les plus productives, les meilleurs résultats, les emplois les moins pénibles ou les régimes de rémunération les plus généreux seront celles que les employés apprécieront le plus.
En effet, les programmes et les politiques sont essentiels : ils sont les outils que les leaders et autres managers utilisent généralement pour créer un environnement motivant en accord avec les activités de l’organisation. La sélection et la mise en œuvre de ces pratiques font toutefois la différence quant à savoir si ces investissements vont se transformer en atouts ou plutôt porter atteinte à la culture de l’entreprise.
GÉNÉRER DES RÉSULTATS
Great Place to Work® utilise ses structures et ses compétences pour aider les leaders à cibler leurs investissements sur les programmes, pratiques et méthodes qui ont le plus d’impact en :
- Se concentrant sur les programmes puissants. Great Place to Work analyse les pratiques de quelques 5 500 entreprises chaque année, et a relevé neuf programmes qui distinguent les meilleures d’entre elles.
- Multipliant le succès des avantages et investissements que les leaders choisissent. Nombreuses sont les organisations dont les programmes sont impressionnants sur papier, mais qui en réalité ne voient pas les avantages de ces investissements pourtant importants. Great Place to Work a découvert cinq qualités sous-jacentes qui amplifient la réussite des programmes des meilleures entreprises : la variété, l’originalité, l’application à tous, l’attention portée à l’humain et l’intégration avec la culture dans son ensemble.
- Créant un cycle général autorégénérateur de grandeur du lieu de travail et des activités. Les grandes organisations créent une culture où tous les salariés sont motivés et ont l’occasion d’utiliser leurs talents et de donner le meilleur d’eux-mêmes. Great Place to Work a découvert que, dans les entreprises où il fait bon travailler, il ne s’agit pas tant d’une transaction opérationnelle dans le cadre d’un cycle généreux de cadeaux échangés entre les membres de l’organisation. De l’application de cette approche émane le secret de la stabilité et de la réussite à long terme des lieux où il fait bon travailler.
Grâce aux évaluations de la culture d’entreprise et aux services consultatifs de Great Place to Work, les consultants utilisent les structures ci-dessus pour analyser et présenter un tableau holistique des cultures des organisations, en tenant compte de l’expérience des employés et des avantages offerts. Nos consultants identifient les écarts entre les résultats projetés de l’organisation et le véritable effet de ses politiques et sa culture. Nos recommandations en vue d’une amélioration sont parfaitement ciblées.
